Google ने Pixel 11 सीरीज के लिए Call for Me नाम का experimental beta फीचर पेश किया है। इसके जरिए Gemini यूजर की ओर से कारोबारों को फोन कर सकता है और सामान्य जानकारी जुटा सकता है। यह सुविधा अभी अमेरिका में अंग्रेजी भाषा के साथ उपलब्ध है।

इसका इस्तेमाल करने के लिए Pixel 11 मालिकों को Gemini subscription लेना होगा। उन्हें Phone by Google app के public beta में भी शामिल होना पड़ेगा। यूजर Gemini से कॉल करने को कह सकता है। जरूरत पड़ने पर Gemini काम पूरा करने के लिए कुछ follow-up सवाल पूछेगा।

Gemini किन कामों के लिए कॉल कर सकता है

यह फीचर कारोबारों से जुड़ी रोजमर्रा की जरूरतों के लिए बनाया गया है। Gemini किसी स्थानीय हार्डवेयर स्टोर से पूछ सकता है कि खास टूल stock में है या नहीं। वह बार्बर से haircut schedule करने की बातचीत भी कर सकता है।

कॉल शुरू होने पर Gemini अपना परिचय देता है। इसके बाद वह सामने वाले व्यक्ति से बातचीत कर सकता है और यूजर की request पूरी कराने की कोशिश करता है। अगर फोन पर automated menu आता है, तो Gemini उसके विकल्पों को संभाल सकता है। वह hold पर भी इंतजार कर सकता है।

Pixel पर यूजर बातचीत का live transcript देख सकता है। कॉल के दौरान वह किसी भी समय बातचीत अपने हाथ में ले सकता है। अगर किसी खास कारोबार का नंबर ऑनलाइन आसानी से न मिले, तो यूजर Gemini को वह नंबर खुद दे सकता है।

हर कॉल के लिए नहीं है सुविधा

Google के मुताबिक, Call for Me कारोबारों के साथ सबसे अच्छा काम करता है। Emergency services जैसे कुछ establishments को Gemini कॉल नहीं करेगा। यानी यह सुविधा सामान्य business calls के लिए है, जरूरी सेवाओं के लिए नहीं।

कॉल में Gemini की वही आवाज इस्तेमाल होगी, जो Gemini Live interactions में होती है। यूजर ने Gemini में कोई दूसरी आवाज पसंद की हो, तब भी इस कॉल के दौरान आवाज में accent बदल सकता है।

Google इस सुविधा को अभी test कर रहा है। कंपनी के spokesperson के मुताबिक, अलग-अलग accents और noisy environments में इसे बेहतर बनाने के लिए यूजर कई तरह के cases आजमा सकते हैं। अगर कारोबार यूजर की जरूरत पूरी नहीं कर सकता, तो Google के अनुसार Gemini politely कॉल खत्म करेगा।

Pixel के smart calling tools में नया विस्तार

Call for Me, Pixel और Android के smart calling features की मौजूदा range को आगे बढ़ाता है। Phone app incoming calls को screen कर सकता है और robocalls तथा telemarketers को block कर सकता है।

Hold for Me hold music खत्म होने और live person के जुड़ने का इंतजार करता है। इसके बाद यह यूजर को फोन उठाने का alert देता है। Direct My Call automated phone menu के विकल्प स्क्रीन पर दिखाता है। इससे यूजर recorded list सुने बिना सही option चुन सकता है।

Phone app में real-time Scam Detection भी है। यह उस समय alert कर सकता है, जब उसे सामने वाले व्यक्ति के scam करने का संदेह हो।

AI से AI तक पहुंचती फोन बातचीत

Voice assistants का phone calls संभालना अब पहले की तुलना में ज्यादा आम है। Pixel, Samsung और iPhone पर call screening features unknown callers से उनके फोन करने की वजह पूछ सकते हैं।

फिर भी ऐसे calls हमेशा आसानी से नहीं चलते। फोन पर बातचीत अप्रत्याशित हो सकती है। सामने वाला व्यक्ति कॉल को spam समझकर काट सकता है। Accent समझने में दिक्कत होने पर बातचीत अटक सकती है। कारोबार में मांगी गई चीज उपलब्ध न होने पर assistant को बातचीत सही तरीके से खत्म करनी पड़ती है।

Google का कहना है कि Call for Me का experiment इन्हीं अलग-अलग परिस्थितियों को समझने में मदद करेगा। इस तरह के tools कारोबारों और ग्राहकों के बीच AI-based बातचीत की दिशा में एक और कदम दिखाते हैं। कुछ कारोबार ग्राहक सेवा के लिए अपने AI tools भी इस्तेमाल कर रहे हैं।

निष्कर्ष

Call for Me Pixel 11 पर Gemini को कारोबारों से सामान्य जानकारी लेने और अपॉइंटमेंट से जुड़ी बातचीत करने की भूमिका देता है। इसकी सीमित beta testing से Google अलग-अलग accents, शोर और वास्तविक phone calls में फीचर के कामकाज को परख रहा है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

Q. Call for Me क्या है?

Call for Me Gemini का experimental beta फीचर है, जो यूजर की ओर से कारोबारों को फोन कर सकता है।

Q. Call for Me किन फोन पर उपलब्ध है?

यह सुविधा Pixel 11 सीरीज के लिए उपलब्ध है।

Q. क्या Call for Me भारत में उपलब्ध है?

दिए गए विवरण के अनुसार यह अभी अमेरिका में उपलब्ध है और अंग्रेजी भाषा में काम करता है।

Q. Call for Me इस्तेमाल करने के लिए क्या चाहिए?

यूजर के पास Gemini subscription होना चाहिए और Phone by Google app के public beta में enrollment करना होगा।

Q. क्या यूजर Gemini की कॉल सुन सकता है?

हां, Pixel पर बातचीत का live transcript देखा जा सकता है और यूजर किसी भी समय कॉल अपने हाथ में ले सकता है।

Q. क्या Gemini emergency services को फोन करेगा?

नहीं, emergency services उन establishments में शामिल हैं जिन्हें Gemini कॉल नहीं करेगा।